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American Airlines retira a Vet del embarque con perro de servicio, emite una disculpa

American Airlines retira a Vet del embarque con perro de servicio, emite una disculpa
American Airlines retira a Vet del embarque con perro de servicio, emite una disculpa

Olivia Hoover | Editor | E-mail

Video: American Airlines retira a Vet del embarque con perro de servicio, emite una disculpa

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Anonim

A nadie se le debe decir que su perro de servicio no puede abordar un avión, pero el Capitán Jason Haag experimentó exactamente eso al abordar un vuelo reciente de American Airlines desde Los Ángeles a Virginia.

Haag y su perro de servicio K9s For Warriors, Axel, viajaron a Los Angeles porque el cachorro fue nombrado Best Service Dog en The Hero Dog Awards. Al abordar, Haag y Axel fueron sacados de la línea e interrogados sobre la autenticidad del perro de servicio. Haag y su familia fueron informados de que el vuelo estaba lleno y no se les permitió volar.
Haag y su perro de servicio K9s For Warriors, Axel, viajaron a Los Angeles porque el cachorro fue nombrado Best Service Dog en The Hero Dog Awards. Al abordar, Haag y Axel fueron sacados de la línea e interrogados sobre la autenticidad del perro de servicio. Haag y su familia fueron informados de que el vuelo estaba lleno y no se les permitió volar.
Axel apoya a su propietario que tiene trastorno de estrés postraumático, que fue un ex infante de marina y cumplió dos períodos de servicio en Irak y Afganistán. Además, Axel llevaba su arnés de servicio y chaleco en el momento del incidente.
Axel apoya a su propietario que tiene trastorno de estrés postraumático, que fue un ex infante de marina y cumplió dos períodos de servicio en Irak y Afganistán. Además, Axel llevaba su arnés de servicio y chaleco en el momento del incidente.
En su página de Facebook, Haag escribió: "No podemos volar hoy debido al desafortunado incidente con American Airlines. Puedo asegurarle que se siguieron todas las reglas y regulaciones. Incluso llamé a la aerolínea con una semana de anticipación para "registrar" a Axel como lo hago cada vez que vuelo. Tuve algunos problemas con la línea directa para discapacitados, pero me aseguraron que podríamos volar y nos dieron los asientos de mampara para acomodar a Axel y a mí en cada alojamiento de Service Dog. Volamos a California sin problemas ".
En su página de Facebook, Haag escribió: "No podemos volar hoy debido al desafortunado incidente con American Airlines. Puedo asegurarle que se siguieron todas las reglas y regulaciones. Incluso llamé a la aerolínea con una semana de anticipación para "registrar" a Axel como lo hago cada vez que vuelo. Tuve algunos problemas con la línea directa para discapacitados, pero me aseguraron que podríamos volar y nos dieron los asientos de mampara para acomodar a Axel y a mí en cada alojamiento de Service Dog. Volamos a California sin problemas ".
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Si bien es posible que no comprendamos el razonamiento del personal en ese momento, es importante tener en cuenta que la capacitación especializada y la educación para los empleados sobre el papel de los perros de servicio en cualquier lugar de trabajo es importante.
Si bien es posible que no comprendamos el razonamiento del personal en ese momento, es importante tener en cuenta que la capacitación especializada y la educación para los empleados sobre el papel de los perros de servicio en cualquier lugar de trabajo es importante.
American Airlines terminó emitiendo una disculpa, con esta declaración: "En este caso, la aerolínea ni siquiera siguió sus propias directrices. Hacemos un llamado a la compañía para que reembolse los costos soportados por el Capitán Haag en el curso de esta acción lamentable, y en todas las aerolíneas para entrenar mejor a su personal … American tiene una larga y orgullosa historia de servir a nuestros miembros militares, y mantener hombres y mujeres que le dan la mejor consideración a nuestro país ". Esperamos que este estándar se respete en el futuro para todos los perros de servicio y sus seres humanos.
American Airlines terminó emitiendo una disculpa, con esta declaración: "En este caso, la aerolínea ni siquiera siguió sus propias directrices. Hacemos un llamado a la compañía para que reembolse los costos soportados por el Capitán Haag en el curso de esta acción lamentable, y en todas las aerolíneas para entrenar mejor a su personal … American tiene una larga y orgullosa historia de servir a nuestros miembros militares, y mantener hombres y mujeres que le dan la mejor consideración a nuestro país ". Esperamos que este estándar se respete en el futuro para todos los perros de servicio y sus seres humanos.
Pero, Haag se rehúsa a permitir que este incidente lo derribe a él y a Axel. "Planeamos usar este incidente para educar y diseminar más conocimiento sobre perros de servicio, veteranos y personas con discapacidades".
Pero, Haag se rehúsa a permitir que este incidente lo derribe a él y a Axel. "Planeamos usar este incidente para educar y diseminar más conocimiento sobre perros de servicio, veteranos y personas con discapacidades".

Para más alumnos de Jason Haag y Axel, visite su página de Facebook.

H / t vía Fox News

Imagen destacada a través de Jason y Axel

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