Delta Airlines presenta pautas más estrictas para el servicio en vuelo y los animales de apoyo

2024 Autor: Olivia Hoover | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 06:52

Fotos de: Javier Brosch / Shutterstock

Delta Airlines ha publicado nuevas pautas para el servicio y apoyo a los animales para volar, exigiendo que los propietarios muestren comprobantes de salud y / o vacunas, y algunos incluso requerirán que los propietarios firmen declaraciones que afirmen que sus perros pueden comportarse en el avión.

Cada vez más animales se lanzan al aire en forma de servicio y apoyo a los animales, y hay una creciente preocupación por el abuso de esta oportunidad. Muchos afirman que cualquier animal es un perro de "apoyo" en estos días, y los animales rebeldes que se hacen pasar por perros de servicio pueden hacer que muchos vuelos sean incómodos e inconvenientes para los viajeros.

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Ahora, Delta Air Lines ha declarado que, a partir del 1 de marzo, exigirán a los propietarios de perros de servicio y asistencia que muestren comprobantes de la salud y / o vacunas de su perro al menos 48 horas antes de que parta el vuelo. Además, aquellos que tienen animales de servicio que apoyan las condiciones psiquiátricas deberán firmar declaraciones que indiquen que sus perros pueden comportarse. Si bien no se les exigirá que muestren documentación real sobre el entrenamiento de obediencia o similar, los propietarios serán responsables del comportamiento de sus mascotas.

Delta está preocupada por la cantidad de clientes que se quejan de los animales que muerden o no están entrenados para ir al baño, y dice que la cantidad de quejas sobre estos temas casi se ha duplicado en los últimos dos años.

Si los clientes pagan una tarifa extra por mascotas ($ 125 por trayecto para mascotas pequeñas que caben debajo de un asiento), los nuevos requisitos no se aplicarán, pero para aquellos que reclaman cualquier tipo de animal (incluidos cerdos) como animal de servicio / apoyo, el las pautas comenzarán el 1 de marzo. Muchos clientes discapacitados que han entrenado animales de servicio creen que algunas personas simplemente están buscando evitar esa tarifa, y están abusando de la oportunidad del perro de servicio.

Cada vez más, aunque los "animales de la comodidad" son compañeros de viaje, especialmente para aquellos que incluyen veteranos que sufren de trastorno por estrés postraumático, y dicen que necesitan que sus animales vuelen.

En junio, un perro de "apoyo" de 70 libras mordió a otro pasajero varias veces (en la cara) y la víctima fue hospitalizada. John Laughter es el vicepresidente senior de seguridad y protección de la aerolínea y ella dice que Delta busca equilibrar la necesidad de las necesidades legítimas de los clientes y la seguridad. Él dice que allí las reglas establecidas para examinar a los animales en busca de comportamiento y salud simplemente no son suficientes actualmente.

Sara Nelson es la presidenta de un gran sindicato de azafatas y ella le da a Delta los apoyos para la mudanza. Al decir que los pasajeros que abusan de la política ponen en riesgo a aquellos que realmente necesitan animales de apoyo, ella cree que esto ayudará a aumentar la seguridad para todos.

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Las nuevas reglas se centran en animales de servicio (con capacitación específica para ayudar a los pasajeros con discapacidad) y animales de apoyo (emocionales), que actualmente no requieren capacitación. Ambos tipos de animales vuelan gratis y no están obligados a estar en una jaula durante el vuelo, pero muchos creen que es un peligro cuando el avión está lleno y hay una emergencia, particularmente si no todos los animales son legítimamente necesarios.

Las aerolíneas tienen que permitir que los animales de apoyo en la cabina, pero también pueden exigir que los dueños de las mascotas tengan una carta de un médico u otro clínico que respalde la afirmación de que se necesita el animal. Esas cartas serán requeridas 48 horas antes del vuelo.

Dicho esto, a las aerolíneas les preocupa que no tengan una forma de verificar que los médicos que hacen estos reclamos estén realmente calificados para hacerlo, ya que se ha sugerido que los médicos estén dispuestos a firmar estas declaraciones por honorarios.