La mujer dice que la aerolínea detuvo a su cachorro 'rehén' durante 33 horas

2024 Autor: Olivia Hoover | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 06:52

Una mujer de Minnesota está descubriendo que los cielos amistosos no son tan furrriendly después de todo, para mascotas o sus dueños.

La dura experiencia comenzó cuando Mary Nguyen, una estudiante de 25 años y residente de Minneapolis, pagó a una compañía de mudanzas, Pet Air Carrier, $ 3,000 para transportar a su cachorro, Bunny, en un vuelo del 24 de mayo con Delta Airlines.

DUMB: Political Pundit pone pies en la boca durante anti-Dog Twitter Rant

¿El destino? Guatemala, donde el pastor alemán de 8 meses viviría con el esposo de Nguyen.

Después de conducir a Wisconsin para asegurarse de que la documentación de Bunny y los registros de vacunación estaban en orden y respaldados apropiadamente, Nguyen puso a Bunny en su avión en una caja de la Serie 700, el tamaño más grande aceptado por aviones comerciales.

Si bien el vuelo en sí fue rutinario y sin incidentes, los funcionarios del Aeropuerto Internacional La Aurora en la Ciudad de Guatemala se negaron a liberar al cachorro de 62 libras, presuntamente porque los empleados de Delta extraviaron su documentación.

'Tienen todos los documentos que necesitan en su bloc de notas para liberarla, pero se niegan a hacerlo sin la copia impresa que perdieron [pero que rastrearon] ", dijo el viernes por la noche." El documento ha estado en su posesión todo el tiempo. ] desde que entregué a mi perro.'

CONSEJOS: Cómo calmar a un perro antes de un vuelo

Para colmo de males, Nguyen afirmó en una entrevista con CBS News que se encontró con una turbulencia inesperada cuando la aerolínea intentó extorsionar a la pareja con una suma adicional de $ 3,000 a cambio del lanzamiento del doggo.

'Han pasado 27 horas y @delta GUA aún no lanzará bunny en los documentos que perdieron. Localizaron los documentos y piden $ 3000 adicionales una vez que los documentos llegan a través de Fed. Ex. ESTO NO ESTÁ BIEN Quieren retenerla como rehén durante otros 2 días hasta que lleguen los documentos. #justiceforbunny #mydogslifematters #releasemydog #deltasucks'

Una publicación compartida por Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) en

Cuando el estatus de Bunny continuó arrastrándose en el limbo burocrático, la estresada Minnesotan llevó a las redes sociales a expresar sus quejas en una serie de publicaciones en Instagram y Facebook.

'Este es mi pobre cachorro, Bunny. Su vuelo llegó hoy a Guatemala al mediodía, pero @delta no la liberará sin la documentación que perdió. Esta es la documentación de la que NO PUEDE salir de los EE. UU., Pero obviamente está en Guatemala, lo que significa que estaba allí. Ella ha estado en posesión del delta todo el tiempo desde que la dejé con todo el papeleo requerido. Pasé todo el día llamando al delta, pero no pueden ayudarme a hacer nada para liberarla bajo nuestra custodia sin los documentos que perdieron. Bunny no se merece esto.'

Una publicación compartida por Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) en

El viernes 26, después de casi 33 horas en cautiverio, este niño muy bueno finalmente fue liberado a su padre humano, gracias en parte a los informes de los medios que llamaron la atención sobre la inaceptable demora.

En una declaración compartida con MarketWatch, Delta dijo lo siguiente sobre la situación de Bunny:

'Sabemos que las mascotas son miembros importantes de la familia y trabajan directamente con el cliente.'

APRENDA: Estos son los riesgos para los perros que viajan en carga

La aerolínea también anunció que reembolsarían los costos asociados con el vuelo del perro.

Por su parte, Nguyen era cauteloso, pero se sintió aliviado de tener a Bunny libre.

'¡GRACIAS A TODOS! Bunny ha sido liberado de @delta y solo estamos esperando recibir el visto bueno para poder llevarla a casa ahora.'

Una publicación compartida por Bunny The German Shepherd (@littleflufferbunny) en

¿Has volado a tu cachorro a alguna parte? ¡Cuéntanos sobre esto en la sección de comentarios a continuación!